相談支援係ではろうあ者、難聴者その家族から道内にお住いの方どなたでも相談を受けることができます。秘密事項は厳守し、丁寧に応じます。
費用は無料です。 相談にこられる際は事前にFAX・電話等で連絡をください。

聴覚障がい児(乳幼児・学齢児)の相談例

    • 新生児聴覚スクリーニング検査で、リファー(要再検査)と言われた  
    • 新生児聴覚スクリーニング検査を、受けていないので心配  
    • 健診で難聴を疑われた  
    • 電子レンジや洗濯機の終了音(チーン、ピッピッ)などに気付かない  
    • 呼んでも振り向かない  
    • 人工内耳・補聴器が必要と言われた  
    • 保育園や幼稚園、学校でコミュニケーションがとれない  
    • ことばの習得、発話が遅い

そのほか聴力検査、補聴器関係、指導機関、進路などの相談に応じます。

聴覚障がい者の相談例(成人)

  • 職場や家庭でのコミュニケーションがうまくいかない  
  • 仕事を探したいがどうすればよいか  
  • 金銭のトラブルが起こってしまった
  • どんな福祉制度が使えるか
  • 運転免許証を取るのに補聴器が使えるか など

そのほか職業、対人関係、法律、コミュ二ケーションなどの相談に応じます。

きこえ・ことばに関する相談例(中途失聴者・難聴者相談)

  • 最近、聞き返しが増えた
  • 補聴器を試してみたい
  • 手話、読話などを学習したい
  • 福祉制度には、どんなものがあるか など

ろうあ者相談員

道内の主要な市にはろうあ者相談員が設置されています。
福祉制度の利用をはじめ、雇用などの職業問題、育児などの家庭問題、その他に住宅、医療、司法、教育、契約トラブルなど聴覚障がい者が関わるあらゆる問題について相談を受け、関係機関と連携をとりながら、解決にあたっています。プライバシーの保護を守ります。
相談員は全員が聴覚障がい者で各地に配置しております。(2023年3月現在)

設置者 設置機関 相談員氏名 住所・連絡先(設置機関) 設置年
北海道 北海道聴覚障がい者
情報センター
施設長
宮内博子(相談窓口)
〒060-0002
札幌市中央区北2条西7丁目
道民活動センタービル4F
FAX:011-281-1289
TEL:011-221-2695
1982
(昭和57)
札幌市 中央区保健福祉部
保健福祉課福祉支援一係
越智 誠 (仮庁舎)
〒060-8612
札幌市中央区大通西2丁目9
FAX:011-281-2900
TEL:011-231-2400
(2025年2月より新庁舎)札幌市中央区南3条西11丁目
1964
(昭和39)
北区保健福祉部
保健福祉課福祉支援一係
髙元 絢 〒001-8612
札幌市北区北24条西6丁目
FAX:011-707-2900
TEL:011-757-2400
1976
(昭和51)
東区保健福祉部
保健福祉課福祉支援一係
金原淳子 〒065-8612
札幌市東区北11条東7丁目
FAX:011-711-2900
TEL:011-741-2400
1971
(昭和46)
白石区保健福祉部
保健福祉課福祉支援一係
福島太郎 〒003-8612
札幌市白石区南郷通1丁目南8-1
FAX:011-862-2900
TEL:011-861-2400
1972
(昭和47)
厚別区保健福祉部
保健福祉課福祉支援係
仲田成沙 〒004-8612
札幌市厚別区厚別中央1条5丁目
FAX:011-892-2900
TEL:011-895-2400
1980
(昭和55)
豊平区保健福祉部
保健福祉課福祉支援二係
新田由香 〒062-8612
札幌市豊平区平岸6条10丁目
FAX:011-841-2900
TEL:011-822-2400
1975
(昭和50)
清田区保健福祉部
保健福祉課福祉支援係
北川朋恵 〒004-8613
札幌市清田区平岡1条1丁目
FAX:011-889-2404
TEL:011-889-2400
1997
(平成9)
南区保健福祉部
保健福祉課福祉支援係
本人の希望により氏名は記載していません 〒005-8612
札幌市南区真駒内幸町2丁目
FAX:011-584-2900
TEL:011-582-2400
1985
(昭和60)
西区保健福祉部
保健福祉課福祉支援係
鎌田高昭 〒063-8612
札幌市西区琴似2条7丁目
FAX:011-631-2900
TEL:011-641-2400
1972
(昭和47)
手稲区保健福祉部
保健福祉課福祉支援係
佐々木柄理子 〒006-8612
札幌市手稲区前田1条11丁目
FAX:011-681-2900
TEL:011-681-2400
1989
(平成元)
函館市 函館市福祉事務所
障がい保健福祉課
山本真一 〒040-0036
函館市東雲町4-13
FAX:0138-27-2770
TEL:0138-21-3014
1972
(昭和47)
小樽市 小樽市福祉保険部
福祉総合相談室
障害福祉グループ
本人の希望により氏名は記載していません 〒047-8660
小樽市花園2-12-1
FAX:0134-22-6915
TEL:0134-32-4111
1973
(昭和48)
旭川市 旭川市福祉保険部
障害福祉課障害事業係
春日史恵 〒070-8525
旭川市7条通9丁目48 旭川市総合庁舎2階
FAX:0166-22-6512
TEL:0166-22-6512
1963
(昭和38)
室蘭市 社会福祉法人
 室蘭源泉学園
室蘭市障がい者総合相談支援室「げんせん」
宮武美登里 〒051-0004
室蘭市母恋北町1丁目4番2号
FAX:0143-24-7070
TEL:0143-24-7070
室蘭市
1982
(昭和57)
言泉学園
2020(令和2)
帯広市 帯広市役所 市民福祉部 福祉支援室 障害福祉課 山本理恵 〒080-8670
帯広市西5条南7丁目1番地
FAX:0155-23-0179
TEL:0155-65-4147
 1990
(平成2)
釧路市 釧路聴力障害者協会 杉田美和 〒085-0003
釧路市川北4-17
釧路市身体障害者福祉センター内
FAX:0154-24-7566
TEL:0154-24-7459
1974
(昭和49)
苫小牧市 苫小牧市福祉部
障がい福祉課
中村晴美 〒053-8722
苫小牧市旭町4丁目5-6
FAX:0144-36-3121
TEL:0144-32-6356
2002
(平成14)
千歳市 千歳市保健福祉部
障がい者支援課
佐藤絹代 〒066-8686
千歳市東雲町2丁目34番地
FAX:0123-23-6700
TEL:0123-24-0327
2024
(令和6)